·
Para reporte de
fallas o solicitud de servicio urgente
·
Marcar los números en el
siguiente orden:
1.
cel. 55 52 14 16 66
Ingeniero de Servicio asignado para guardia
2.
cel. 55 36 55 53 52
Director de Servicio
3.
cel. 55 21 28 37 24
Director
El
reporte será atendido de acuerdo a los términos convenidos e indicados en la
póliza de servicio o garantía.
En caso
de no tener cobertura, el servicio será atendido previa autorización por
parte del cliente, de los cargos que se generen por dicho servicio.
Una vez
concluido el servicio, el cliente deberá firmar la Orden de Servicio, con lo
cual se procederá al cierre del reporte correspondiente y se adjuntará a la
bitácora del sistema atendido
